O prefeito de Piaçabuçu, Djalma Beltrão (REPUBLICANOS),pensando numa forma de aproximar o cidadão da gestão, criou a Ouvidoria Municipal, com o objetivo de diminuir o elo entre a população e a gestão administrativa.

A ouvidoria é um órgão que tem a missão fundamental de estimular a participação individual ou coletiva do cidadão, em contrapartida, possibilita ao gestor conhecer a opinião da população a respeito das ações e dos serviços ofertados no município.

Os serviços da ouvidoria têm o objetivo de ser o canal da comunicação entre a gestão e o cidadão. Esta comunicação vem sendo ampliado com visitas in loco, realização de rodas de conversas em que o assunto é discutido e o apanhando de informações são levadas ao prefeito de forma mais detalhada com base nas informações passadas pelas comunidades.

A partir de um novo planejamento as ações da ouvidoria incluem, além das rodas de conversas, canais de atendimento por e-mail, WhatsApp e diretamente no site da prefeitura e em suas redes sociais.

“A participação da comunidade é fundamental na formulação, avaliação e fiscalização das políticas públicas. Ouvindo o cidadão, o Prefeito toma as decisões com base nas necessidades reais das comunidades e garante uma melhor oferta na prestação dos serviços públicos” frisou Paulo Pinheiro, Ouvidor Municipal, Paulinho Pinheiro.

No final de semana Paulinho Pinheiro prestou uma entrevista à rádio Melodia FM, em que pôde esclarecer e explicar o funcionamento da Ouvidoria. Na ocasião, o ouvidor informou a todos que já foram nomeadas sub-ouvidorias nos povoados e distritos.
De acordo com o ouvidor municipal foram nomeados como sub-ouvidores:

• Jadson no Pontal o Peba;
• Willames ( conhecido com vesgo) nos povoados Potengy e Bonito;
• Jorge nos Povoados Penedinho, Marituba e Retiro.

Para atendimentos com a Ouvidoria Municipal, o cidadão deve-se dirigir à sua sede, localizada na Praça São Francisco de Borja, por trás da Prefeitura Municipal, ou procurar um dos sub-ouvidores nomeados, ou se preferir entrar em contato através do whatsapp: (82) 9 9104-1968. Além disso, a Ouvidoria está com um canal de denúncia, elogios, informações: piacabucu.al.gov.br/ouvidoria